Asistentes personales
Un asistente para cada persona, con su correo al día.
Cada trabajador tiene su asistente: lee su correo, prepara respuestas para revisar y recuerda seguimientos. Para empresas y autónomos.
El correo de una persona, ordenado
El ejemplo muestra la bandeja ficticia de un trabajador con un borrador listo para revisar y un seguimiento propuesto.
Qué puedes hacer
- Ordenar el correo. Señala lo urgente, agrupa lo que espera respuesta y archiva lo informativo.
- Preparar respuestas. Redacta borradores con el contexto del hilo y el conocimiento permitido.
- No olvidar seguimientos. Propone el recordatorio cuando una conversación se para.
Así se trabaja
Ejemplo con datos ficticios para explicar el proceso, no un caso de cliente.
Llega una consulta
Un Cliente de ejemplo pide un presupuesto al Trabajador 1.
Borrador preparado
El asistente redacta la respuesta con la información de esa persona.
Revisión y envío
El trabajador ajusta el texto y decide enviarlo.
Conexiones y control
- Un asistente por persona, conectado a su correo y calendario con su autorización.
- No envía en nombre del trabajador sin su aprobación, salvo reglas que esa persona configure.
- Independiente de Markatel GPT y del centro multicanal: no es el chat corporativo ni la bandeja compartida.
- Protección en varias capas: filtros de datos personales y acceso solo al buzón de cada persona. Enmascarar datos antes del modelo no es lo mismo que anonimizarlos de forma definitiva.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de Markatel GPT?
Markatel GPT es el chat del conocimiento de la empresa; el asistente trabaja sobre el correo de una persona.
¿Puede un compañero ver mi correo?
No. Cada asistente accede solo al buzón de su trabajador.
¿Sirve si soy autónomo?
Sí. Se configura un único asistente, sin otros productos.